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2月27日下午，嘉兴市凯发K8国际登录运输局副局长张伟林，k8凯发集团副总经理杜增樑等到市公交公司慰问看望9路车被打驾驶员栗长江。

张伟林副局长、杜增樑副总经理详细询问了栗师傅伤情恢复情况，高度赞扬了栗师傅在事发时表现出的公交司机的优秀品格，勉励栗师傅好好养伤，注意身体，并为栗师傅送上了慰问金和慰问品。栗师傅对上级领导的关心表达了由衷的感谢，并表示，作为一名窗口服务人员，他会一如既往地做好本职工作，通过自己的努力，树立城市公交的良好社会形象。

对于栗师傅被打一事，市公交公司表示，会积极联系并配合公安机关，将此事追查到底，还栗师傅一个公道。

事件经过

2月19日晚上10点左右，9路车司机栗长江师傅在始发站打扫完车内卫生，正准备启动车辆时，一名男子上车后未刷卡、投币，而是径直走向后排座位。栗师傅等站台上所有乘客上车完毕后，走向后排座位提醒这名乘客刷卡或投币，当得知这名乘客是聋哑人后，栗师傅要求其出示一下相关证件。此时，该名男子二话不说，挥起拳头对着栗师傅一顿猛打，并欲抢夺栗师傅手中正在报警的手机。在持续近3分钟的追打过程中，栗师傅始终没有还手，直到这名打人乘客逃离现场。之后，为不耽误车内及站台上的其他乘客，栗师傅在擦干脸上的血迹后，忍着疼痛，坚持将所有乘客送达目的地。当时车内许多乘客为栗师傅打抱不平，有网友还发微博谴责这名打人乘客。

2月20日上午，我市两家新闻媒体来到栗师傅所在的公交五分公司进行了调查采访。脸已被打肿的栗师傅在接受记者采访时表示，服务行业代表了城市的形象，当遇到蛮不讲理的乘客时自己会以理服人，毕竟退一步海阔天空。

公安部门也十分重视这起事件，目前事件正在处理中。

评论：近年来，随着城市公交的快速发展，如今越来越多的市民选择乘坐公交出行，营造文明、和谐的公交出行环境需要驾驶员和乘客们的共同努力。一方面，公交驾驶员要严格按照新的凯发K8国际登录法规、企业规章制度和行业管理办法，严格操作规程，增强责任意识和服务意识，做到文明行车、优质服务，在与乘客交流时多使用文明用语；另一方面，广大乘客也应当尊重公交服务人员的工作，在公交站点上应做到文明候车，上车后应主动刷卡或投币，不随意谩骂和殴打他人，做到文明乘车，礼让他人。只有大家齐心合力，k8凯发的城市凯发K8国际登录环境才会变得更加美好，k8凯发的社会才会变得更加和谐。