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集团领导参加“市长电话”值班工作


市长电话是政府与群众的沟通桥梁,为进一步密切与广大人民群众的联系,不断提升为民服务能力,4月13日上午,集团公司副总经理苏志刚参加“市长电话”值班工作。

苏志刚就群众关注的公交线网优化、公交站亭设施管养、自行车违规张贴小广告、高速公路噪音等热点、难点问题与市长电话办公室进行了沟通分析。随后认真接听了“市长电话”热线,与市民直接进行交流和沟通,并现场解答群众提出的凯发K8国际登录营运管理方面的问题。

据统计,今年一季度,集团公司共承办市长电话130件,同比减少15.58%,按时反馈率、办结率、抽查满意率100%。集团公司一直以来高度重视市长电话办理工作,注重办理时效和质量,努力提升群众满意率,连续12年荣获市长电话办理工作先进集体。