做司乘满意的收费员
让党徽在三尺岗亭闪光
今年端午小长假恰逢高考,为积极应对小长假期间踏青出游、客货交织的出行状况,高速管理公司立足实际,提前安排部署,积极采取各项措施,全力保障所辖高速公路畅通,圆满完成“端午”小长假道路安全保畅工作。据统计,端午节期间k8凯发高速所辖路网出入口总流量84.78万辆,日均流量为28.26万辆,未发生长时间、大范围凯发K8国际登录严重阻断。
高速管理公司所辖申嘉湖高速是浙江与上海交界的主要进出通道,沿线有西塘、乌镇、南浔等热门旅游景区,每逢节假日申嘉湖高速通行流量骤增,高速通行安全保畅工作任务艰巨。尤其是浙沪北主线收费站返程保畅压力极大,姚庄收费所积极应对,采取有效措施,科学研判往年端午前后车辆高峰通行规律,分析预测今年路网缓行和公众出行情况,合理安排加班人员,备足钱卡票据、开足道口,确保收费站通行顺畅。
收费所党员示范岗成员以身作则,积极投入到大流量保畅工作中来。当天,姚庄收费所党员示范岗4名党员同志,放弃休息时间,带领班组6名收费员,主动投入到保畅工作中。他们分工明确,有的在岗亭内做好前期开道准备工作,确保开足车道;有的协助系统员对各重点部位进行全面检查,确保设施设备稳定运行;有的协助班长摆放限高门架,引导车流有序通过……
下午13点左右,上海返城车辆逐渐增多,全体人员严阵以待。随着车流量不断增加,浙沪北主线收费站正式启动大流量保畅预案,16个人工收费车道及2个ETC车道共计18个车道全部开启。14点至17点,短短3个小时,出口流量达到8748辆,单个道口收费流量达到了137辆次/小时,收费站每分钟通过近50辆车。由于姚庄收费所准备充分、人员配足、车道特殊事件处理高效、外场车辆引导到位,主线广场未出现大面积车辆拥堵情况,车辆通过井然有序。
本次端午小长假的大流量保畅工作一直持续到夜间22点结束,加班的党员同志们来不及喝口水,长时间的文明服务、唱收唱付,喉咙嘶哑;顾不得吃晚饭,还要穿梭在车道之间,拍摄绿通、处理特情,饥肠辘辘,但他们却没有一句怨言。“今年是浙沪省界收费站收费的最后一个端午节了,明年开始取消主线收费站后,收费站的通行保畅压力就会小很多,我作为基层一线的收费班长,一名党员,更要积极主动为所里排忧解难,站好主线收费站取消前几个节假日的最后一班岗。”党员示范岗岗长孙晓这样说道。
无论面对何种情况,党员示范岗始终冲锋在前,发扬共产党员先锋模范作用,坚持一份担当、坚守一份责任,既圆满完成了浙沪北主线端午小长假的车道保畅任务,又在大流量保畅中保证了优质高效的服务,未发生一起投诉事件,确保了广大司乘人员的快捷安畅出行,展现了高速管理公司“真心真情、一路同行”的党建服务品牌形象。